在日常办公中,您是否常为找资料、总结会议内容、回复客户咨询而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料工时。

企业微信2025新品带来了一系列强大的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,这些功能能切实解决企业办公中的痛点。

技巧1:智能搜索高效找资料

在办公中,我们常常面临在众多群聊、文档、会议中找特定信息的情况。比如,在项目进行中,需要查找之前讨论的新品反馈,或者确定最终敲定的版本文件。传统方式下,我们可能需要在各个群里逐一翻看聊天记录,或者在大量文档中手动搜索,这不仅耗时,还容易遗漏重要信息。

而企业微信的智能搜索功能,能有效解决这个问题。其操作路径很简单:打开企业微信界面,点击搜索框,输入模糊问题。例如,您可以输入“哪个群讨论过新品反馈”或者“最终版本的文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测显示,原本花费半小时找资料,使用智能搜索功能后能快速定位到所需内容。每年能为企业节省大量查找资料的工时,在办公资料查找场景中,智能搜索发挥着巨大作用。企业微信智能搜索在项目资料查找中的应用,让办公更高效。

技巧2:智能总结助力会议

多数人在会议结束后,会手动整理会议纪要,这不仅耗费时间,还可能因为个人理解差异,导致纪要内容不准确。实际上,企业微信的智能总结功能能更高效地完成这项工作。

企业微信的AI技术支持自动识别会议重点内容。在会议结束后,智能总结功能会快速分析会议中的发言,提取关键信息,生成准确的会议纪要。这样一来,既节省了人力,又能确保纪要的准确性。

使用智能总结功能,能让会议效率大幅提升。企业微信智能总结助力会议效率提升,使会议参与者能更快速地回顾会议内容,明确后续工作任务,避免了因信息传递不准确或不及时导致的工作延误。

技巧3:智能机器人优化客服

传统客服手动回复客户咨询耗时较长,尤其是在咨询高峰期,容易导致客户等待时间过长,影响客户体验。企业微信的智能机器人能有效解决这个问题。

智能机器人可以快速应答客户咨询,根据预设的规则和算法,对常见问题进行自动回复。某企业使用后,客户咨询应答时间缩短一半。在客户服务应答场景中,智能机器人能优化客户服务流程,提高客户满意度。

企业微信智能机器人优化客户服务流程,让客服人员能将更多精力放在处理复杂问题上,提高了整体服务效率。

综上所述,企业微信2025新品的智能搜索、智能总结和智能机器人功能,为企业办公带来了极大的便利,显著提升了办公效率。无论是办公资料查找、会议内容总结还是客户服务应答,这些功能都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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