在企业日常沟通与运营中，找资料耗时、客户管理难、营销渠道拓展受限等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信在企业沟通与运营中占据着重要地位。到2025年，它已陪伴企业走过9年，有超1400万真实企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级。

此次新品发布带来的新功能，尤其是AI功能，极大提升了工作效率。

智能搜索：精准定位办公资料

办公中，找资料是常有的事。比如市场部策划新品推广活动，需参考之前的成功案例；研发部要查找某一技术难题的解决方案文档。传统方式下，员工得在众多群聊、文件夹里翻找，耗时又费力。

企业微信的智能搜索功能解决了这一问题。它能搜「群」、「文档」、「会议」、「数据」等。即使是模糊提问，AI也能理解意图，快速给出答案。如问“在哪个群里，谁聊过新品反馈”，能迅速定位到相关群聊和人员；问“最终敲定的版本是哪个文件”，也能精准找到文件。这让办公资料查找更高效，节省大量时间。

智能总结：快速提炼关键信息

会议记录和长篇文档处理是办公常见场景。一场会议下来，内容繁杂，要提炼重点很费精力；阅读长篇文档时，也很难快速抓住核心。

智能总结功能可自动分析会议内容和文档，提炼关键信息和要点。以大型项目会议为例，会后智能总结能快速生成会议决议、任务分配等重点内容，员工不用再花大量时间整理。对于市场调研报告等长篇文档，也能快速给出核心观点和数据，提高阅读和决策效率。

智能机器人：实时解答问题

员工在工作中会遇到各种问题，咨询同事可能不及时，查资料又麻烦。比如客服人员遇到客户特殊问题，不知道如何解答；新员工对公司流程不熟悉，有疑问不知问谁。

智能机器人能实时解答员工问题。它整合了公司知识库，涵盖业务流程、产品信息等内容。员工提问，智能机器人能快速给出准确答案，提供解决方案，提升工作响应速度和解决问题的能力。

除办公功能升级，企业微信5.0在营销方面也有新特点和优势。

精准客户管理

客户管理是营销关键。以往企业对客户信息掌握不全面，难以进行精准营销。比如销售团队不清楚客户购买偏好、消费能力，推广时只能广撒网，效果不佳。

企业微信5.0可整合客户多渠道信息，包括微信互动、购买记录等。通过分析这些数据，能为客户画像，了解其需求和偏好。如电商企业通过企业微信了解客户浏览商品、购买频率等信息，为不同客户推送个性化商品推荐，提高转化率。

拓展营销推广渠道

营销推广中，渠道单一、效果难评估是企业痛点。传统营销方式成本高、覆盖面有限，且难以准确评估效果。

企业微信5.0提供多种营销推广渠道。企业可通过朋友圈广告、社群营销等方式推广产品和服务。以餐饮企业为例，可在企业微信社群发布优惠活动，吸引客户到店消费；通过朋友圈广告扩大品牌知名度，吸引新客户。同时，系统能实时统计营销数据，如曝光量、点击率、转化率等，让企业了解营销效果，及时调整策略。

企业微信2025新品发布意义重大。办公方面，AI功能让工作更高效，员工能把更多时间和精力投入到核心业务。营销方面，企业微信5.0提升了客户管理和推广能力，帮助企业拓展市场、增加客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。

需要的朋友可以添加企业微信好友领取～