在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能够很好地解决这些问题。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更方便,节省了时间和精力。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。以零售行业为例,销售人员可以直接添加顾客微信,及时解答顾客的疑问,提供产品信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送活动信息、产品推荐等内容,提高营销效率。客户群方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。比如通过群模版可以快速创建规范的客户群,提高群管理效率。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。
众多知名企业组织都在使用企业微信。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等零售企业,利用企业微信与客户保持紧密联系,提供优质服务。中国银行、中国人保等金融企业,通过企业微信高效管理客户,推广金融产品。深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等教育机构,借助企业微信实现家校沟通、教学管理等功能。海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等政务部门,也利用企业微信提高办公效率和服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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