在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。如何实现高效沟通与精准的客户服务，成为众多企业亟待解决的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让企业能够和同事高效聊工作。与微信一致的沟通方式，简单易用，员工无需花费额外的时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息的沉淀与可追溯性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通的效率，避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，无论是大型企业还是小型团队，都能轻松实现人员的高效管理。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这为企业拓展客户群体、提供更广泛的服务提供了可能。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现了对客户群的高效管理。客户朋友圈功能也十分强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的互动性和粘性。

以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户联系功能，对客户进行精准分类和管理。通过群发助手，向不同类型的客户推送个性化的促销信息，提高客户的购买转化率。在客户群管理方面，利用群模版快速创建新的客户群，利用防骚扰功能保证群内环境的良好，提高客户的满意度。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。通过客户朋友圈功能，发布学校的活动信息和教学成果，增强家长对学校的信任。

政务行业也能从企业微信中受益。政府部门可以利用企业微信的高效沟通功能，实现内部的信息快速传达和工作协同。通过连接微信，与市民进行沟通，提供政务服务，提高政务工作的效率和透明度。制造行业可以利用企业微信进行生产管理和供应链协同。通过客户联系功能，与供应商和客户保持密切沟通，及时解决生产和供应过程中出现的问题。

餐饮行业可以利用企业微信进行客户服务和营销推广。通过客户群管理功能，组织会员活动，提高客户的忠诚度。金融行业可以利用企业微信进行客户理财服务和风险提示。通过客户朋友圈功能，发布金融产品信息和市场动态，为客户提供专业的金融服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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