在企业客户群管理中，很多企业面临着效率低下、客户维护成本高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少客户维护工时：

技巧 1：巧妙运用群模版

适用场景：当您需要快速创建多个具有相同规则和设置的客户群时。比如，某企业在举办大型促销活动时，需要针对不同地区的客户创建多个活动群，每个群的规则和设置基本相同。

操作路径：进入企业微信，点击【客户群】>【群模版】>【新建群模版】，设置好群名称、群公告、入群欢迎语等信息，保存后即可快速复用。

效果实测：从手动创建一个群需要 5 分钟→使用群模版创建群只需 1 分钟。以某企业为例，原本每月需要创建 20 个客户群，手动创建需要 100 分钟，使用群模版后仅需 20 分钟，大大节省了时间成本。

技巧 2：合理使用群成员去重

颠覆认知：多数人在管理客户群时，可能没有注意到群成员重复的问题，觉得影响不大。实际上，去除重复成员能让群管理更高效，避免信息重复推送。比如，某企业在进行产品推广时，由于群成员重复，导致部分客户收到了多次相同的推广信息，引起了客户的反感。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能支持群成员去重，通过该功能可以快速清理群内重复的客户，让群成员更加精准，提高沟通效率。例如，某企业的客户群中有 20%的重复成员，通过去重功能清理后，群成员更加精准，信息推送的效果明显提升。

综上所述，合理运用这些企业微信客户群管理技巧，可以有效提升客户服务效率，增强客户体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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