企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理混乱的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信隐藏着众多实用功能,能为日常办公及业务拓展带来极大便利。掌握这些功能使用技巧,可大幅提升工作效率。以下重点介绍几个实用功能技巧,建议收藏!

在企业的日常办公场景中,高效沟通是团队协作的基础。当需要快速召集多人进行工作讨论、项目协作时,传统的逐个联系方式不仅耗时费力,还容易出现信息传达不及时的问题。例如,以往在组织一次项目讨论会议时,逐个联系相关人员可能需要10 - 15分钟,而且还可能因为部分人员未及时回复而导致会议延迟。而企业微信的快速建群功能则能很好地解决这个问题。

具体操作路径为:打开企业微信界面,点击右上角 “+” 号,选择 “发起群聊”,勾选需要添加的人员,最后点击 “确定” 即可。通过这种方式,短短1 - 2分钟就能完成人员召集,大大节省了时间成本,提高了沟通效率。这就是企业微信快速建群这一高效沟通技巧的魅力所在,它让团队成员能够迅速聚集,及时开展工作讨论和项目协作。

除了高效沟通,客户管理也是企业运营中的重要环节。很多企业在管理客户时,只是简单记录基本信息,未充分利用标签分类功能,导致客户管理效率低下,无法实现精准营销。实际上,合理运用企业微信的标签分类功能,能让客户管理更高效,精准营销更易实现。

企业微信的客户标签功能支持为不同客户添加多种标签,通过标签筛选和分类,可以快速定位不同特征的客户群体。例如,一家电商企业可以根据客户的购买频率、购买金额、偏好商品等信息为客户添加相应的标签。对于购买频率高、购买金额大的客户,可以标记为 “优质客户”;对于只浏览未购买的客户,可以标记为 “潜在客户”。这样,企业在开展营销活动时,就可以根据这些标签筛选出目标客户群体,针对性地发送个性化的营销信息,提高营销效果。

在客户服务场景中,精准的客户管理也能发挥重要作用。当客户咨询问题时,客服人员可以通过查看客户标签,快速了解客户的需求和偏好,提供更贴心、更专业的服务。这不仅能提高客户满意度,还能增加客户的忠诚度。

通过以上企业微信功能使用技巧,无论是团队内部沟通协作,还是客户管理与业务拓展,都能更高效地完成工作,助力工作效率提升。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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