销售团队常常面临客户跟进不及时、信息分散等难题。某公司借助企业微信的客户管理功能，在短短三个月内客户转化率提升了20%。下面来详细看看是如何做到的：腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

销售团队在日常工作中，面临着诸多痛点。首先是客户跟进进度难以统一掌握。不同销售人员负责的客户数量和跟进阶段各不相同，没有一个统一的平台，很难清晰了解每个客户的具体情况。比如，有的客户处于初步沟通阶段，有的已经到了谈判签约阶段，若不能及时掌握这些信息，很容易导致跟进不及时，错过成交机会。据统计，约有30%的潜在客户因为跟进不及时而流失。其次，客户信息分散也是一个大问题。销售人员可能通过电话、邮件、微信等多种方式与客户沟通，这些信息分散在不同的渠道和设备中，难以整合和分析。这就使得销售团队在制定营销策略时缺乏全面的数据支持，无法针对不同客户群体进行精准营销。

企业微信的客户管理功能为解决这些痛点提供了有效的方案。其中，客户标签功能非常实用。通过为客户设置不同的标签，如行业、规模、需求类型等，可以方便地对客户进行精准分类。这样，销售人员在跟进客户时，可以根据标签快速筛选出目标客户群体，制定针对性的营销策略。例如，对于标签为“大型企业”且“有数字化转型需求”的客户，可以重点推荐企业微信的数字化解决方案。设置客户标签的方法也很简单，在企业微信的客户管理界面，点击客户信息，即可添加或修改标签。

客户跟进记录功能也十分重要。销售人员可以随时记录与客户沟通的详细情况，包括沟通时间、沟通内容、客户反馈等。这些记录可以随时查看，方便销售人员了解客户的历史沟通情况，避免重复沟通和信息遗漏。同时，企业也可以通过查看跟进记录，对销售人员的工作进行监督和指导。规范跟进记录填写也有一定的方法，建议按照时间顺序详细记录每次沟通的关键信息，并对重要内容进行标注。

企业微信的客户管理功能对销售团队具有重要作用。通过精准的客户分类和详细的跟进记录，销售团队可以更好地掌握客户情况，提高客户跟进效率。某公司在使用企业微信的客户管理功能后，客户转化率提升了20%，这充分证明了该功能的有效性。企业微信助力销售团队解决了客户跟进不及时、信息分散等问题，为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～