很多企业在员工沟通协作方面存在难题,比如消息传达不及时、沟通混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。接下来以某企业为例,看看它是如何借助企业微信提升内部协作效率的。

该企业在未使用企业微信前,面临着诸多沟通协作痛点。在日常工作中,消息传达不及时的情况频繁发生。例如,部门之间的重要通知,常常因为层层转发而延误,导致工作进度受阻。据统计,项目推进过程中,约有30%的时间浪费在等待消息传达上。而且沟通混乱的问题也十分严重,员工在不同的沟通工具间切换,信息分散,难以集中管理。在一次大型项目中,由于信息沟通不畅,导致多个环节出现错误,给企业造成了一定的经济损失。

企业微信针对这些痛点,提供了一系列具体的解决方案。首先是便捷的群聊功能。企业内部可以根据不同的项目、部门等建立相应的群聊,确保信息在特定的范围内高效传达。群人数可达500人,满足了大多数团队的沟通需求。在某项目中,通过企业微信群聊,成员之间可以实时交流,问题得到及时解决,项目进度比预期提前了15%。其次是消息回执功能,发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这使得员工能够清楚地知道自己的消息是否被接收和处理,避免了信息传达的不确定性。在重要决策的传达过程中,消息回执功能让管理层能够及时了解员工的接收情况,确保决策的有效执行。

企业在使用企业微信过程中,也采取了一些关键动作。企业统一导入员工信息到企业通讯录,方便员工查找同事。同时,对员工进行培训,让他们熟悉企业微信的各项功能,提高使用效率。企业还制定了相应的沟通规范,要求员工在企业微信上及时回复消息,确保沟通的顺畅。

企业微信在提升沟通协作效率上具有显著优势。它提供了熟悉的沟通体验,与微信一致的操作界面,员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊等,并有多种工具高效服务和管理客户。

通过使用企业微信,该企业在短时间内显著提升了内部协作效率。消息传达更加及时,沟通更加有序,项目推进速度加快,员工的工作效率也得到了提高。企业微信的高效沟通功能为企业的发展提供了有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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