在日常办公和营销中,企业常常面临客户沟通复盘困难、团队协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信有很多实用功能,能极大提升办公与营销效率,今天就来分享多个实用技巧,助您在不同场景中轻松应对各种问题:
技巧1:巧用会话存档功能进行客户沟通复盘
适用场景:当您需要回顾与客户的重要沟通内容,总结经验,查找问题时。在以往的客户沟通中,人工记录沟通要点,不仅容易遗漏重要信息,而且耗时费力。
操作路径:企业微信管理后台>应用管理>会话存档>开启相关权限(需企业满足一定条件并付费开通)>在聊天界面可随时查看存档记录。
效果实测:以往人工记录沟通要点,容易遗漏且耗时,使用会话存档后,查找沟通信息从平均30分钟缩短到5分钟。通过会话存档功能,企业能够更高效地进行客户管理,提升客户服务质量。
技巧2:利用日程共享实现团队高效协作
颠覆认知:很多人习惯各自记录日程,信息不共享,其实团队成员间共享日程能更好协调工作。在传统的团队协作中,由于日程信息不共享,常常会出现会议安排冲突、任务分配不合理等问题,影响团队协作效率。
原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持团队成员快速查看彼此日程安排,避免时间冲突,合理安排会议、协作任务等。操作路径为企业微信>日程>点击共享日程,设置共享范围。通过此功能,团队协作中因日程冲突导致的问题减少了50%。
结论:这些企业微信实用技巧,能有效提升办公与营销场景中的效率与效果,助力工作更顺利开展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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