销售行业从业者常面临客户跟进不及时、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

销售行业面临的痛点十分明显。首先是客户跟进不及时，导致订单流失。销售工作中，及时跟进客户是促成订单的关键。据统计，在销售过程中，若未能在24小时内跟进潜在客户，订单流失率会高达50%。因为客户需求具有时效性，竞争对手可能会趁虚而入。其次，客户信息分散难以统一管理。销售团队成员各自记录客户信息，可能存在信息不完整、不准确的情况。当需要查询客户信息时，往往需要花费大量时间在不同的文档、表格中寻找，效率低下。而且，一旦员工离职，其手中的客户信息可能会丢失，给企业带来损失。另外，团队协作不顺畅也影响着销售效率。销售过程中，需要市场、客服等多个部门协同工作。但由于沟通不及时、信息传递不畅等原因，可能导致工作重复、客户服务质量下降。

企业微信为解决这些痛点提供了有效的方案。在客户管理方面，企业微信的客户管理功能可实现客户信息的集中存储和快速检索。企业可以将所有客户信息录入到企业微信的客户管理系统中，按照客户类型、行业、购买意向等进行分类管理。销售团队成员可以通过关键词搜索快速找到所需客户信息，了解客户的历史沟通记录、购买记录等。例如，在企业微信中，只需在搜索框输入客户姓名或相关关键词，即可显示该客户的详细信息。在日程提醒功能上，能确保销售不会错过与客户的重要沟通节点。销售可以在企业微信中设置与客户的沟通日程，如电话沟通、面谈等。当日程时间临近时，企业微信会自动提醒销售，避免遗忘。设置日程提醒的操作也很简单，在企业微信的日程模块中，点击“新建日程”，填写日程主题、时间、地点等信息，设置提醒时间即可。群聊协作功能则提升了团队内部交流效率。销售团队可以创建销售协作群，将市场、客服等相关人员拉进群中。在群里，大家可以实时沟通客户情况、分享销售经验、协调工作安排。创建高效的销售协作群，要明确群的目的和规则，确保群内信息的有效性和及时性。

以某企业为例，该企业借助企业微信的客户管理、日程提醒、群聊协作等功能，在3个月内达成客户转化率提升30%的成果。通过客户管理功能，企业实现了客户信息的集中管理，销售团队能够快速了解客户需求，提供针对性的解决方案。日程提醒功能让销售不会错过与客户的重要沟通，提高了客户跟进的及时性。群聊协作功能促进了团队成员之间的沟通与协作，大家能够及时解决销售过程中遇到的问题。

企业微信的这些功能在解决销售行业痛点方面优势明显。它提高了销售团队的工作效率，减少了客户流失，提升了客户转化率。其他企业可以借鉴这种模式，利用企业微信的强大功能，提升自身的销售业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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