销售团队在拓展客户时，常遇到客户跟进不及时、信息混乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

销售团队面临的痛点十分明显。首先，客户跟进周期长，很多销售人员需要花费大量时间在不同客户身上，却难以保证每个客户都能得到及时有效的跟进。据统计，传统销售模式下，客户跟进周期平均长达一个月，这使得客户流失率大幅增加。其次，不同渠道客户信息整合困难，企业从线上线下多个渠道获取客户信息，但这些信息分散在各个系统中，难以统一管理和分析。例如，某公司的销售团队通过展会、网络广告、电话营销等多种方式获取客户信息，然而这些信息分别存储在不同的表格和系统中，销售人员在跟进客户时，往往需要花费大量时间去查找和整合这些信息，效率低下。

企业微信的客户管理功能能够针对性地解决这些问题。企业微信的客户标签功能方便精准分类，销售人员可以根据客户的行业、规模、需求等因素为客户添加标签，从而快速筛选出目标客户。例如，将客户分为大型企业、中型企业、小型企业等不同类别，针对不同类别的客户制定不同的销售策略。快捷回复功能提高沟通效率，销售人员可以预设一些常用的回复内容，在与客户沟通时，只需一键点击即可快速回复客户，节省时间。据测算，使用快捷回复功能后，销售人员与客户的沟通效率提高了30%。

为了更好地发挥企业微信客户管理功能的作用，需要采取一些关键动作。为每个客户建立详细档案，记录客户的基本信息、沟通记录、购买历史等内容。通过企业微信的客户管理功能，销售人员可以随时查看客户档案，了解客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的服务。制定合理的跟进计划并通过企业微信提醒，销售人员可以根据客户的情况制定不同的跟进计划，如定期回访、发送产品资料等，并通过企业微信的日程提醒功能，确保不会错过任何一个跟进机会。例如，某公司的销售团队为每个客户制定了详细的跟进计划，并通过企业微信提醒，客户转化率在短短三个月内提升了30%。

企业微信客户管理功能在提升销售效率和客户转化率方面具有显著优势。它能够帮助销售团队解决客户跟进不及时、信息混乱等难题，提高客户转化率。通过使用企业微信的客户管理功能，企业可以更好地管理客户信息，提高销售效率，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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