在企业运营中，客户群管理是一大难题，客户群活跃度低、客户流失率高、群管理效率低下等问题困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在客户群管理方面有强大功能，能有效解决这些问题。

企业微信客户群管理，指企业可查看并管理成员的客户群聊，还有一系列管理工具辅助。例如防骚扰工具，开启后能屏蔽广告、垃圾消息，保持群内环境干净，提升客户体验。比如电商企业，客户群常被广告刷屏，用此工具后，群内骚扰信息减少80%，客户活跃度提升30%。

禁止加入群聊工具可限制人员进群，适用于需控制群规模和人员的场景。如高端会员群，通过限制进群保证群内成员质量，提升服务针对性。

禁止改群名工具可保持群名稳定，利于群的统一管理和识别。像企业项目群，固定群名方便成员快速找到对应群聊，提高沟通效率。

群成员去重工具能清理重复成员，避免资源浪费和管理混乱。连锁企业客户群可能有重复客户，使用该工具可精准服务，节省时间和精力。

群模版工具能快速创建标准化群聊，设置好群规则、群公告等，新群一键创建，快速投入使用。教育机构可利用此工具快速创建班级群，提高建群效率。

企业微信客户群管理很重要。数据显示，使用企业微信客户群管理工具后，客户群活跃度平均提升40%，客户流失率降低35%。活跃度提升是因防骚扰等工具营造良好交流环境，成员更愿参与讨论。流失率降低是因企业能及时了解客户需求，提供个性化服务。

在客户服务场景中，企业微信客户群管理能让企业及时响应客户问题，提供精准服务。比如餐饮企业，通过客户群收集反馈，改进菜品和服务，提升客户满意度和忠诚度。

在企业办公沟通场景中，客户群管理工具能提高内部协作效率。不同部门可创建项目群，实时沟通项目进展，避免信息滞后和沟通不畅。

在行业专属方案场景中，企业微信为各行业提供定制化客户群管理方案。零售行业可通过客户群推广新品、促销活动；教育行业可发布作业、通知等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～