企业在客户服务与管理过程中，常常面临客户添加效率低、信息推送精准度差等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的客户联系功能实用技巧，能让客户服务与管理效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少客户维护工时：

技巧1：高效添加客户

适用场景：当您需要快速添加大量微信客户时，手动逐个添加客户不仅耗时费力，还容易出错。传统方式下，企业员工可能需要花费数小时才能添加完一批客户，这极大地影响了工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号添加、从微信好友中添加等方式进行添加。这种方式为企业提供了多种选择，能够根据实际情况灵活添加客户。

效果实测：从以往手动逐个添加客户需数小时，到使用此方法后几十分钟即可完成添加大量客户。例如，某企业在使用该方法前，添加100个客户需要3 - 4小时，而使用此方法后，仅需30 - 40分钟就能完成，大大节省了时间和人力成本。

技巧2：巧用群发助手

颠覆认知：多数人可能只是简单使用群发助手一次性发送相同内容，实际上可以针对不同客户标签进行精准群发。很多企业在使用群发助手时，只是将相同的信息发送给所有客户，导致信息推送的精准度和有效性不高。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能支持对客户打标签分类，所以群发助手能根据标签筛选客户进行针对性群发，提高信息推送的精准度和有效性。例如，企业可以根据客户的购买频率、消费金额、兴趣爱好等因素为客户打标签，然后针对不同标签的客户发送不同的营销信息。比如，对于高消费客户，可以发送高端产品的推荐信息；对于新客户，可以发送优惠活动信息，吸引他们再次购买。

这些企业微信客户联系功能技巧能显著提升客户服务与管理效率，增强客户关系。通过高效添加客户，企业能够快速扩大客户群体；巧用群发助手进行精准群发，能够提高信息推送的效果，从而更好地满足客户需求，提升客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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