在日常办公和客户服务中,企业常常面临沟通效率低下、客户管理困难、办公协作不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信与微信有着一致的沟通体验,在办公协作场景中优势明显。它像微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。多平台消息实时同步并云端保存,员工在电脑和手机上都能及时获取消息,不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,比如在安排紧急工作时,能快速确认同事是否看到消息,大大提高沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,在大型企业中,找同事变得轻而易举,节省了大量时间。

企业微信全方位连接微信的功能,在客户服务场景中发挥着重要作用。添加客户微信是客户联系的基础操作。员工可以通过多种方式添加客户微信,如扫描二维码、手机号添加等。添加后,可通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如,在促销活动期间,利用群发助手可以快速将活动信息推送给大量客户,提高营销效率。

客户群管理是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。在管理客户群时,使用防骚扰功能可以避免不良信息干扰客户,提升客户体验。群模版可以快速创建规范的客户群,提高建群效率。企业微信客户朋友圈发布也有一定规则。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以根据不同的客户群体,制定个性化的朋友圈内容,增强与客户的互动。

企业微信的文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,为办公协作提供了强大支持。文档功能支持多人实时协作编辑,在撰写项目方案时,团队成员可以同时对文档进行编辑,大大提高了文档的创作效率。会议功能可以进行高清视频会议,支持屏幕共享、文档演示等,让远程办公也能像面对面交流一样高效。邮件功能集成在企业微信中,收发邮件更加方便,不会错过重要邮件。日程安排操作方法也很简单,员工可以在企业微信中设置日程提醒,合理安排工作时间。微盘可以存储企业的重要文件,方便员工随时访问和共享。

企业微信作为一款强大的企业通讯与办公工具,具有沟通体验好、连接微信便捷、效率工具丰富等优势。它能有效提升工作效率和服务质量,是企业办公的新利器。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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