销售工作中，跟进客户耗时过长、效率低下，严重影响业绩增长，怎么办？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户跟进功能使用技巧，能让销售跟进耗时从3小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：精准添加客户微信

适用场景：当您需要拓展客户资源时。

操作路径：打开企业微信 > 点击“客户联系” > 选择“添加客户”，可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测：运用此方法后，从每天添加10个客户提升到30个客户。企业微信的客户联系功能，为销售拓展客户资源提供了极大便利。

技巧2：高效客户群管理

颠覆认知：多数人认为客户群越多越好，实际上精准管理更重要。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群管理员、防骚扰规则等。设置群管理员可以分担管理压力，防骚扰规则能避免无关信息干扰群内秩序，这些都能提升群成员的参与度和留存率。比如，设置防骚扰规则后，群内广告等不良信息减少，成员更愿意参与讨论和交流，从而提高了客户群的质量。

技巧3：利用快捷回复

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时。

操作路径：打开企业微信聊天界面 > 点击聊天工具栏中的“快捷回复” > 选择预设的回复内容发送。

效果实测：从每次回复客户咨询需要5分钟缩短到1分钟。快捷回复功能大大提高了销售回复客户的速度，让客户能及时得到解答，提升了客户体验。

技巧4：日程管理

适用场景：当您需要安排销售跟进计划时。

操作路径：打开企业微信 > 点击“日程” > 添加日程安排，设置提醒时间。

效果实测：从经常遗忘跟进任务到任务完成率提升80%。日程管理功能帮助销售合理安排工作，避免遗忘重要任务，提高了工作的执行效率。

技巧5：文档协作

适用场景：当您需要与团队成员共同编辑销售资料时。

操作路径：打开企业微信 > 点击“微盘” > 上传或新建文档，邀请团队成员共同编辑。

效果实测：从资料编辑时间需要3天缩短到1天。文档协作功能让团队成员可以同时对文档进行编辑，减少了沟通成本和时间成本，提高了资料编辑的效率。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，在客户联系、客户群管理、快捷回复、日程管理和文档协作等方面，都能显著提升销售跟进效率，为企业节省大量时间和成本，取得了非常显著的成果。

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