在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务响应不及时等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户联系功能技巧，能为您在客户服务上节省大量时间：

在企业的客户服务场景中，快速响应客户咨询是关键。当客户提出问题时，如果不能及时回复，很可能会导致客户流失。这时候，企业微信的客户联系功能就能发挥巨大作用。

技巧1：客户联系高效服务

适用场景：当您需要快速响应客户咨询时。在实际的客户服务工作中，客户的咨询往往集中在某些常见问题上，如果每次都手动输入回复内容，会浪费大量时间。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>使用快捷回复功能。企业可以提前设置好常见问题的回复内容，当客户咨询相关问题时，只需一键点击，就能快速回复客户。

效果实测：从平均回复客户咨询需10分钟→缩短至3分钟。通过使用快捷回复功能，企业的客户服务效率得到了显著提升。根据实际测试，原本平均回复客户咨询需要10分钟的时间，现在缩短至3分钟，大大提高了客户满意度。

除了客户联系功能，企业微信的会议功能也是办公中的重要工具。在传统的办公会议中，常常会出现会议效率低下的问题，比如参会人员不清楚会议内容、会议时间过长等。

技巧2：会议高效开展

颠覆认知：多数人直接发起会议，实际上提前设置会议议程更高效。很多人在使用企业微信会议功能时，只是简单地发起会议，没有提前规划好会议内容。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前设置议程，让参会人员提前了解会议内容，提高会议效率。通过提前设置会议议程，参会人员可以提前了解会议的主题、目的和流程，有针对性地准备相关资料，从而在会议中更加高效地沟通和交流。

在客户群管理方面，企业微信的防骚扰功能也非常实用。在客户群中，经常会出现一些骚扰信息，影响客户的体验。

技巧3：客户群防骚扰功能设置

问题：客户群中存在骚扰信息，影响客户体验。在一些客户群中，可能会有一些成员发送广告、垃圾信息等，给其他成员带来困扰。

证据：企业微信的客户群防骚扰功能可以设置禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等。通过这些功能，企业可以有效地管理客户群，避免骚扰信息的出现。

结论：合理使用防骚扰功能，可以提高客户群的管理效率，为客户提供一个良好的交流环境。

综上所述，企业微信的客户联系、会议和防骚扰等功能，都有很多实用的技巧。通过合理使用这些技巧，可以提升企业微信使用效率，让工作更高效。

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