企业在办公与客户服务中，常常面临沟通效率低、客户管理难的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当今企业办公与客户服务中占据重要地位。西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

从沟通体验看，企业微信和微信一样易用，员工能快速上手。信息沉淀功能让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业内部部门间沟通，员工在手机上没看完的消息，在电脑上能接着看，不会遗漏重要信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某企业使用后，员工查找同事的时间平均缩短了30%。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业与客户交流时，能及时响应客户需求。客户联系功能下，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能一次性向多个客户发送消息，快捷回复预设常用话术，提高回复效率。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈能让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效率工具和OA应用也是企业微信的亮点。文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，让企业办公更便捷。灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。

企业需要使用企业微信，原因众多。在提升沟通效率上，数据显示使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了40%。企业通讯录方便员工查找同事，沟通更顺畅。信息沉淀和已读未读状态查看功能，避免了沟通中的信息延误。在加强客户管理方面，客户联系功能提升了客户服务效率，客户满意度提升了35%。客户群管理工具维护了群内秩序，客户群的活跃度提高了25%。

总结来说，企业微信是具有熟悉沟通体验、全方位连接微信、丰富效率工具和OA应用的办公利器。它提升了企业沟通效率，加强了客户管理，对企业发展意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～