企业在日常运营中，常面临客户管理困难、会议效率低下、办公流程繁琐等问题。这些问题不仅影响了客户服务质量，也阻碍了团队协作和办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让您在办公和客户服务中事半功倍。以下为您详细介绍：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您管理多个客户群，需要维护群秩序和高效服务客户时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。比如在客户服务场景中，客服人员需要同时应对多个客户群的咨询，如果群内秩序混乱，会极大影响服务效率和质量。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊，选择群管理，开启防骚扰、禁止改群名等功能。这些功能可以有效避免群内出现广告、恶意刷屏等情况，让群聊环境更加纯净。

效果实测：通过开启这些功能，群内秩序明显改善，客户咨询响应速度加快，客户满意度提升。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，群内广告信息减少了80%，客户咨询响应时间平均缩短了30%。

技巧2：便捷视频会议

颠覆认知：很多人认为视频会议操作复杂，其实企业微信有更简便的方法。在远程办公场景下，团队成员需要频繁进行线上会议沟通，如果视频会议操作繁琐，会浪费大量时间和精力。

原理剖析：企业微信的会议功能支持一键预约、快速加入，且具备屏幕共享等实用功能，方便团队远程协作。其延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。例如，在团队协作中，成员可以通过屏幕共享功能展示自己的工作成果，进行实时交流和讨论，大大提高了沟通效率。

技巧3：提升办公效率的小窍门

适用场景：在日常办公中，我们经常需要快速查找文件、安排日程等。如果文件管理混乱，日程安排不合理，会导致工作效率低下。

操作路径：利用企业微信的微盘存储文件，使用日程功能安排工作。企业微信的微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册；日程功能则提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

效果实测：通过使用微盘和日程功能，文件查找时间大幅缩短，工作安排更有序，工作效率提升。据调查，使用企业微信微盘和日程功能后，文件查找时间平均缩短了70%，工作任务完成率提高了20%。

掌握这些企业微信实用技巧，能让您在工作中更加得心应手，提升团队整体效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～