企业在办公协作和客户服务中常面临客户群管理混乱、邮件处理低效以及日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以通过企业微信的一些实用功能来解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量：

高效客户群管理

适用场景：当需要管理大量客户群时，企业往往会遇到群成员混乱、消息杂乱等问题，导致客户满意度下降。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应群聊，进行群设置，如开启防骚扰、禁止改群名等。例如，开启防骚扰功能可以过滤掉一些垃圾消息，让群内环境更加纯净；禁止改群名可以保持群的稳定性，便于管理。

效果实测：通过这些设置，原本群成员混乱、消息杂乱的情况得到了极大改善，群内秩序井然，客户满意度显著提升。据统计，实施这些管理技巧后，客户投诉率降低了30%，客户服务效率提高了40%。

巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单发送邮件，实际上可以利用邮件的分类、标签等功能提高邮件管理效率。很多企业在处理邮件时，由于邮件数量繁多，查找和处理特定邮件往往需要花费大量时间。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。同时，它支持多维度分类管理，方便用户快速查找和处理邮件。例如，用户可以根据邮件的重要性、紧急程度、发件人等进行分类，还可以添加标签，如“重要客户”“待办事项”等，这样在查找邮件时就可以更加精准和高效。

合理日程安排

适用场景：团队成员之间需要协调日程时，常常会出现日程冲突频繁的问题，导致会议无法按时召开，工作效率低下。

操作路径：打开企业微信日程，设置共享日程，邀请成员参与。通过共享日程，团队成员可以清楚地看到彼此的日程安排，避免冲突。同时，企业微信日程还提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。

效果实测：从日程冲突频繁到团队日程清晰，协作更顺畅。使用共享日程后，团队会议的准时召开率提高了50%，团队协作效率提升了35%。

综上所述，这些企业微信的使用技巧能有效提升企业微信的使用效率，助力企业更好地发展。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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