企业在客户服务和办公管理中常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议等效率工具以及灵活的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，已有百万知名企业组织正在使用企业微信，其在当下企业办公及客户服务等方面占据着重要地位。接下来，我们着重探讨企业微信客户联系功能。

企业微信客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户。通过此功能，企业成员能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。该功能还配备了群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，辅助企业高效服务客户。

以某零售企业为例，以往该企业在新品推广时，缺乏精准的客户触达方式，导致新品销量提升缓慢。使用企业微信客户联系功能后，企业利用群发助手，将新品信息精准推送给目标客户群体。员工借助聊天工具栏，能快速发送商品详细介绍、图片等资料。遇到常见问题，还可使用快捷回复功能，迅速解答客户疑问。通过这些操作，该企业新品信息的推送效率大幅提高，客户响应速度加快，新品销量显著提升。

企业微信客户联系功能为何如此重要呢？从数据上看，有企业使用该功能后，客户满意度提升了30%。这是因为企业能及时响应客户需求，提供更优质的服务，让客户感受到企业的重视。同时，客户转化率提升了25%。企业可根据客户的浏览记录、购买历史等信息，进行精准营销，提高客户购买的可能性。

此外，该功能有助于企业沉淀客户资源。企业可对客户信息进行分类管理，了解客户的偏好和需求，为后续的营销活动提供数据支持。而且，它能增强企业与客户之间的互动。企业可通过客户朋友圈发表活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动，拉近与客户的距离。

综上所述，企业微信客户联系功能要点在于，它为企业提供了便捷的客户管理方式和高效的服务工具，能精准触达客户，提升客户满意度和转化率。对于企业发展而言，该功能意义重大，它能帮助企业更好地服务客户，提高市场竞争力，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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