企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如企业内部沟通时，消息不及时、查找同事不便；服务客户时，难以统一管理客户信息、提供高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的沟通体验，简单易用。员工无需额外学习复杂的操作，就能快速上手，大大节省了培训成本和时间。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如在安排紧急任务时，能清楚知道同事是否看到消息，避免因信息传达不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松管理员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事。

企业微信还能全方位连接微信。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更多便利，能更好地满足客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以通过群发助手向客户发送最新活动信息，利用快捷回复及时解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序，提升客户体验。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增强与客户的互动，提高客户的忠诚度。

不过，在使用企业微信过程中也可能遇到问题。如果在企业微信内收不到系统的公告消息，需要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～