当下企业在日常运营与客户沟通等方面常面临诸多困扰，沟通效率低、客户管理难等问题频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

在企业内部沟通协作方面，许多企业存在沟通效率低下的问题。以传统沟通方式为例，员工之间信息传递不及时，常常导致工作延误。而企业微信的沟通功能有效解决了这一难题。

首先，它具有和微信一样易用的特点，员工无需额外学习就能快速上手。这种熟悉的沟通体验，降低了员工使用新工具的门槛。其次，企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取信息，避免信息遗漏。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了重要信息，及时督促跟进，确保项目顺利进行。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%，大大节省了时间成本。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往找同事沟通工作十分困难。使用企业微信后，通过企业通讯录，员工可以快速找到相关人员，沟通效率显著提高。同时，信息的实时同步和已读未读状态查看功能，让工作安排和进度反馈更加及时，项目推进速度加快，企业整体运营效率得到提升。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。客户信息分散、服务不及时、客户群管理混乱等问题，严重影响了企业的客户满意度和业务发展。企业微信的全方位连接微信功能，为企业提供了有效的解决方案。

消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更直接、更广泛的沟通。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过群发助手，企业可以定期向客户推送产品信息和优惠活动，提高客户的关注度和购买意愿。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速响应客户咨询，提升服务效率。

客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护群秩序，避免群内出现不良信息和混乱情况。客户朋友圈功能则让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性和粘性。

以某零售企业为例，该企业通过企业微信添加了大量客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和促销活动，客户的购买频率明显提高。同时，通过客户群管理工具，有效维护了客户群的秩序，客户满意度大幅提升。在客户朋友圈发布的活动信息，吸引了众多客户的关注和参与，进一步促进了业务增长。

综上所述，企业微信在解决企业实际问题中具有突出优势。在沟通方面，它提升了企业内部协作效率，节省了时间成本；在客户管理方面，它帮助企业更好地服务客户，提高了客户满意度和业务增长。企业微信优势成果显著，企业应合理运用企业微信提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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