日常办公中,你是否常因客户管理繁琐、办公流程低效而苦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当需要快速添加客户微信并分类管理时,很多企业销售手动逐个添加客户微信,耗时较长,还容易出错。
操作路径:在企业微信中,点击“客户联系”>“添加客户”>选择添加方式并填写信息。
效果实测:从手动逐个添加客户微信,耗时较长,到使用此功能快速批量添加,时间从数小时缩短到十几分钟,大大提高了工作效率。
技巧2:高效管理客户群
颠覆认知:多数人只知道基本的群管理操作,实际上利用群模版、群成员去重等功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持快速创建规范的群聊,去除重复成员,提高群管理效率。比如,企业在进行促销活动时,使用群模版可以快速创建活动群,利用群成员去重功能避免重复打扰客户。
技巧3:合理安排日程
适用场景:团队成员需要共享日程、协同工作时,以往沟通协调日程繁琐,容易出现冲突和遗漏。
操作路径:进入“日程”>创建日程并设置共享范围。
效果实测:从之前沟通协调日程繁琐,到现在一目了然,工作安排时间从半天缩短到半小时,让团队协作更加顺畅。
技巧4:便捷文档协作
颠覆认知:很多人习惯用传统方式共享文档,其实企业微信的微盘功能更便捷。
原理剖析:企业微信的微盘支持多人同时在线编辑,方便团队协作。例如,在项目策划过程中,团队成员可以同时在微盘上编辑文档,实时更新内容,避免了版本混乱的问题。
技巧5:利用快捷回复
适用场景:频繁回复客户相似问题时,人工回复速度慢,还容易出现回复不一致的情况。
操作路径:在聊天工具栏设置快捷回复短语。
效果实测:回复客户问题的速度大幅提升,平均回复时间从几分钟缩短到几十秒,提高了客户满意度。
综上所述,这些技巧能有效提升企业微信在办公中的使用效率,让工作更轻松高效。
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