企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信的智能表格是管理项目的得力工具。在项目管理场景中,多视图查看项目进展功能十分实用。比如一家软件开发公司,项目涉及多个开发人员、测试人员和项目经理。通过智能表格按人员分组,项目经理能快速查看每个人手头的工作。不同角色成员可在各自视图查看和编辑,互不干扰。据统计,使用该功能后,项目进度的透明度提升了80%,沟通成本降低了30%。

智能表格的看板视图和进度甘特图,能助力项目任务流转和整体进度把控。看板视图可让团队成员清晰看到任务所处阶段,推动任务从待办到完成的流转。进度甘特图则从宏观角度展示项目整体时间安排。当任务状态变化,智能表格自动在项目群发消息@负责人提醒,确保信息及时传达,避免延误。

在业务数据管理方面,智能表格的仪表盘实时呈现业务数据。以电商企业为例,业务数据汇总到智能表格后,通过仪表盘的柱状图、数字卡等图表,能直观展示关键业务指标,如销售额、订单量等。图表随数据实时更新,还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊。这使得企业管理者拿出手机就能随时掌握业务进展,决策效率提升了40%。

智能表格在客户管理上也表现出色。成员添加客户微信后,表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与客户聊完后,表格一键生成跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。某零售企业使用该功能后,客户满意度提升了25%,客户转化率提高了20%。

AI字段的使用让智能表格能批量处理数据。电商行业可导入客户评论进行分类打标,制造业巡检拍照上传后AI能快速生成结果。这大大提高了数据处理效率,节省了人力成本。

智能表格还具有易上手的特点。丰富的内部协作模板,让各行各业、各岗位能找到合适模板开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统。开放API接口,可与企业业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能同样强大。使用智能总结写信,AI能总结分散的工作内容插入邮件正文,如总结项目进展、本周工作等。写英文邮件时,还能实时检查拼写和语法错误并给出建议,使写信效率提升了50%。

在邮件发送方面,支持给所有同事发邮件,即便对方无邮箱地址,也可通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门,沟通更高效。

邮件与其他功能的联动也很便捷。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作可一键给群成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加到参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要用邮件发送。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,方便添加已有工作内容。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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