企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这是其显著特点之一。和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如企业员工在外出差时，在手机上查看的重要消息，回到电脑上依然可以继续查阅，方便回顾工作内容。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，实现高效沟通，避免了信息传达不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，就像一个电子名片夹，随时可以找到需要联系的人。

企业微信还具备全方位连接微信的能力。消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。以零售行业企业微信应用为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户介绍新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，这就是客户联系功能的体现。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，政务行业企业微信应用中，政府部门可以通过企业微信的客户群管理功能，确保政策信息准确、及时地传达给居民，同时避免群内出现不良信息。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在餐饮行业企业微信应用中，餐厅可以通过客户朋友圈发布新菜品、优惠套餐等信息，吸引客户到店消费。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升沟通效率方面来看，企业微信的高效沟通功能发挥了重要作用。有数据显示，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。企业通讯录的存在，让员工查找同事的时间大幅减少，提高了工作效率。在更好服务客户方面，客户联系和客户群管理功能效果显著。某金融行业企业使用企业微信后，客户满意度提升了20%，这得益于企业能够及时、准确地为客户提供服务。零售行业企业通过企业微信的客户朋友圈功能，产品销量提升了15%。

企业微信是一款集通讯、办公、客户服务等多种功能于一体的工具。它拥有和微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，为企业提供了消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等实用功能。同时，企业通讯录、信息沉淀、高效沟通等功能也提升了企业内部的工作效率。对于企业来说，企业微信能够帮助其提升沟通效率、更好地服务客户，具有重要的意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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