企业在客户管理中常常面临效率低下、管理混乱等问题，导致客户服务效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...
企业微信中90%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户维护工时：
技巧1：高效添加客户
当您需要快速添加大量客户微信时，传统逐个添加方式耗时又费力。而企业微信提供了高效解决方案。
操作路径为：打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。
效果实测显示，从逐个添加客户耗时数小时，变为批量添加仅需十几分钟。使用企业微信添加客户方法，能大大提高添加客户的效率。
技巧2：精准客户群管理
多数人认为客户群随意管理即可，实际上这种想法是错误的。证据在于，企业微信的客户群具备防骚扰、禁止改群名等工具，支持有序管理客户群。
原理剖析可知，因为有这些实用工具，合理设置群规则和使用群工具能让客户群管理更高效。运用企业微信客户群管理策略，能让客户群秩序井然。
技巧3：巧用快捷回复
面对客户常见问题频繁回复时，人工回复效率低且易出错。
操作路径是：在企业微信聊天界面>点击快捷回复图标>提前设置好常见问题回复话术。
效果实测表明，客户问题回复时间从平均几分钟缩短到几十秒。善用企业微信快捷回复，能快速响应客户问题。
综上所述，这些企业微信客户管理技巧能显著提升企业与客户沟通服务的效果，无论是高效添加客户、精准管理客户群，还是巧用快捷回复，都能让企业在客户服务中更加得心应手。
微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长
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