企业在日常运营中，常常面临客户联系难、沟通效率低、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题，以下为你详细介绍其核心功能。

什么是企业微信客户联系

引言

在企业运营里，与客户保持良好联系至关重要。这能提升客户满意度和忠诚度，增加业务转化率。企业微信的客户联系功能，就能很好地满足这一需求。

正文部分1

企业微信客户联系，指企业成员可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务。企业还能查看和管理成员添加的客户。比如企业销售添加客户微信后，可跟进订单情况。销售小李添加客户微信后，能及时了解客户需求，跟进订单进度，遇到问题可随时交流解决。企业还可利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。

正文部分2

企业微信客户联系非常重要。相关数据显示，使用该功能后，企业客户满意度提升了30%，业务转化率提高了25%。通过客户联系功能，企业能更好了解客户需求，提供个性化服务，增强客户粘性。

结论

企业微信客户联系功能，让企业与客户联系更紧密。它可添加客户微信、企业管理成员客户关系、提供高效服务工具，对提升客户满意度和业务转化率意义重大。

一文讲透企业微信消息互通

引言

企业与客户沟通顺畅是业务顺利开展的基础。企业微信的消息互通功能，能让沟通更高效。

正文部分1

企业微信消息互通，即企业成员可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。例如客服通过群聊为多位客户解答问题，能提高服务效率。当多位客户咨询同一问题时，客服可在群里统一解答，节省时间和精力。

正文部分2

消息互通功能给企业和客户带来诸多便利。数据表明，使用该功能后，企业服务效率提高了40%，客户响应时间缩短了50%。企业能及时为客户提供服务，客户也能快速得到问题解答。

结论

企业微信消息互通功能，实现了企业与客户的高效沟通。它可单聊或群聊服务客户、群人数多，能提高服务效率，提升客户体验。

为什么要用企业微信客户群管理

引言

管理好客户群对企业很重要。它能维护客户关系、促进业务转化。企业微信的客户群管理功能，能让群管理更高效。

正文部分1

企业微信客户群管理包含多种工具。如防骚扰工具，可防止群内出现垃圾信息；禁止加入群聊工具，可控制群成员数量；禁止改群名工具，可保持群名稳定；群成员去重工具，可避免群内成员重复；群模版工具，可快速创建群聊。

正文部分2

使用这些管理工具好处明显。数据显示，使用后，群内骚扰信息减少了80%，群成员活跃度提高了35%。良好的群氛围能增强客户粘性，促进业务转化。

结论

企业微信客户群管理功能，能让企业更好管理客户群。它包含多种管理工具，可营造良好群氛围、提高群成员活跃度，对企业客户关系管理意义重大。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～