办公中,繁琐的审批流程和低效的客服响应常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列提升办公效率的方法。企业微信里很多人还没发掘的AI功能使用技巧,能大幅提升办公效率。重点推荐智能审批这一条,每年可为您节省不少办公时间。
技巧1:智能审批助力办公流程加速
适用场景:当您面临繁琐的审批流程,多个环节沟通耗时的时候,这一问题在很多企业中普遍存在。例如,一些企业的报销审批,涉及员工提交、部门经理审核、财务审核等多个环节,各环节之间沟通不及时,导致审批时间长。
证据:操作路径为打开企业微信>进入工作台>找到审批应用>点击智能审批模板设置。在效果实测方面,某企业原本审批流程平均需要3天,使用企业微信的智能审批功能后,缩短到1天内。
结论:企业微信的智能审批功能,能有效解决办公流程繁琐、沟通耗时的问题,加速企业微信办公流程。
技巧2:智能客服快速响应客户
适用场景:在客户服务场景中,多数人觉得客服人工回复才贴心,但实际上人工客服可能会出现回复不及时的情况,影响客户体验。
证据:企业微信AI智能客服能快速给出精准回答。这是因为企业微信的AI语义理解功能,支持快速分析客户问题,匹配答案库回答。比如,某电商企业使用企业微信智能客服后,客户问题响应时间从平均5分钟缩短到1分钟以内。
结论:企业微信的智能客服功能,能在客户服务场景中快速响应客户,提升客户满意度。
企业微信AI功能在提升办公和服务效率上优势明显。智能审批能让办公流程更加高效,节省大量时间;智能客服能快速响应客户,提升服务质量。这些功能让企业在办公沟通和客户服务方面都能取得更好的效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复