在日常办公中，您是否常常为找不到同事而浪费时间？在客户服务时，是否因客户沟通管理效率低下而发愁？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信里藏着不少能极大提升办公与客户服务效率的功能，很多用户却没有充分利用。今天就来分享几个实用技巧，让您的工作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少精力。

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业办公场景中，当您在企业内需要快速联系某同事，却记不清对方具体信息时，这时候企业通讯录就能发挥大作用。以往，您可能需要花费几分钟在众多联系人中查找同事，不仅浪费时间，还可能影响工作效率。而使用企业微信的企业通讯录，操作简单又高效。具体操作路径为：打开企业微信→点击界面下方“通讯录”→在搜索框输入同事姓名、部门等关键信息。通过这样的操作，从以往花费几分钟查找，变为短短几秒钟即可定位同事，大大提高了办公沟通的效率。企业微信企业通讯录的存在，让快速查找同事变得轻而易举，为办公沟通带来了极大的便利。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

多数人在使用企业微信时，只知道添加客户微信，却没充分发挥企业微信客户联系中的群发助手等工具。实际上，合理使用群发助手等功能，能让客户服务效率大幅提升。企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，并配备群发助手等工具，可快速将重要信息传达给多位客户。比如，企业有新产品发布或者促销活动时，通过群发助手可以一次性将信息推送给大量客户，节省了逐个发送的时间和精力。同时，聊天工具栏、快捷回复等工具也能让员工更高效地与客户沟通，及时响应客户需求。企业微信客户联系功能为高效客户服务提供了有力的支持，让企业能够更好地满足客户需求，提升客户满意度。

技巧3：灵活运用客户群管理工具打造优质客户群

当您管理客户群，需要防骚扰、规范群秩序时，企业微信的客户群管理工具就能派上用场。在客户群中，可能会存在一些不文明发言、广告骚扰等问题，影响客户的体验和群内的沟通效率。这时候，您可以通过以下操作路径来解决问题：进入客户群聊→点击右上角“···”→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。通过开启这些功能，客户群环境更有序，客户体验更好，沟通效率也能得到显著提高。企业微信客户群管理工具能够帮助企业打造优质客户群，提升客户服务质量。

通过以上企业微信的实用技巧，无论是办公时与同事的沟通，还是面向客户的服务，都能更高效地完成，为企业发展助力。企业微信高效使用，能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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