企业在运营过程中,常面临客户群管理混乱、工作沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的企业微信使用技巧。

企业微信中有很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群管理难题,如防骚扰、群成员去重等情况时。在传统的客户群管理中,骚扰消息频繁出现,群成员信息重复,导致管理效率低下,客户体验不佳。

操作路径:进入客户群设置,开启防骚扰功能,进行群成员去重操作。具体来说,打开企业微信,找到需要管理的客户群,点击群右上角的三个点,进入群设置页面。在群设置中,找到“防骚扰”选项,开启该功能,可设置关键词屏蔽、消息提醒等规则。同时,在群成员管理中,点击“去重”按钮,系统会自动识别并去除重复的群成员。

效果实测:使用该技巧前,骚扰消息频繁出现,每天可能有10 - 20条骚扰消息,群成员管理混乱,重复率可能达到20% - 30%。使用技巧后,骚扰消息几乎没有,群成员信息更加清晰,重复率降低至5%以下,管理效率大幅提升。

技巧2:工作高效沟通

颠覆认知:多数人在工作沟通中,习惯采用传统的沟通方式,如电话、邮件等,但实际上使用企业微信的已读未读状态查看功能沟通更高效。传统沟通方式无法及时了解对方是否收到信息,可能导致信息传递不及时,影响工作进度。

原理剖析:企业微信的消息已读未读状态查看功能,支持及时了解对方是否收到信息。当我们发送一条重要消息时,可以通过查看对方的已读未读状态,判断对方是否已经看到消息。如果对方长时间未读,我们可以及时采取其他方式提醒对方,确保信息的及时传递。例如,在项目紧急沟通中,我们可以通过企业微信发送任务安排,看到对方已读,就知道对方已经了解任务内容,避免了反复确认的麻烦。

综上所述,企业微信的客户群管理和高效沟通功能,能为企业解决客户群管理难题和工作沟通效率低下的问题。通过合理运用这些技巧,企业可以提升管理效率,增强沟通效果,为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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