企业在日常办公和客户服务中,常常面临沟通效率低、客户管理难、数据处理慢等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用的解决方案。

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:企业微信高效沟通技巧

适用场景:当您需要与团队成员快速沟通、协作时。在办公场景和团队协作场景中,及时有效的沟通至关重要。以往可能因为沟通不及时或者信息传达不准确,导致工作进度受阻。

操作路径:打开企业微信>点击聊天界面>使用语音转文字、引用消息等功能。语音转文字功能可以让您在不方便打字时,快速将语音内容转化为文字,提高输入效率;引用消息功能则能让对方更清晰地了解您回复的内容所针对的具体信息。

效果实测:从以往沟通耗时2小时缩短至20分钟。通过使用这些高效沟通技巧,团队成员之间的信息传递更加迅速和准确,大大节省了沟通时间,提高了工作效率。

技巧2:企业微信客户管理新方法

颠覆认知:多数人只注重客户添加,忽略了客户分类与跟进。实际上,合理分类和及时跟进能提高客户转化率。在客户服务场景中,如果只是盲目地添加客户,而不进行有效的管理,很难挖掘出客户的潜在价值。

原理剖析:因为企业微信的客户标签、客户跟进功能,支持对客户进行精准管理。企业可以根据客户的特征、需求、购买记录等信息为客户添加标签,然后根据标签对客户进行分类。同时,通过客户跟进功能,及时了解客户的最新情况,为客户提供个性化的服务,从而提高客户的满意度和忠诚度。

技巧3:企业微信AI智能办公应用

适用场景:当您需要处理大量数据、文档时。在办公场景中,处理大量的数据和文档是一项繁琐且耗时的工作,容易出现错误。

操作路径:打开企业微信>点击应用中心>选择AI智能表格、智能机器人等应用。AI智能表格可以自动对数据进行分析和处理,生成可视化的报表;智能机器人则可以快速回答您的问题,提供相关的信息和建议。

效果实测:从以往处理数据耗时3小时缩短至30分钟。通过使用企业微信的AI智能办公应用,大大提高了数据处理和文档处理的效率,减少了人工错误,让您有更多的时间和精力去处理更重要的工作。

综上所述,掌握企业微信的高效沟通技巧、客户管理新方法和AI智能办公应用,能够显著提升企业的办公效率和客户服务质量。通过合理运用这些功能,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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