销售行业从业者常遇到客户跟进不及时、信息易丢失、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信和微盛AI·企微管家的结合，可有效解决这些问题。

销售行业面临着诸多痛点。首先是客户跟进不及时。据统计，约60%的销售无法在客户咨询后的24小时内进行跟进。这可能是因为销售手中客户众多，难以一一顾及，也可能是缺乏有效的提醒机制。比如某销售公司，销售每天要对接上百个客户，很容易遗漏部分客户的跟进。其次是客户信息易丢失。销售人员可能会将客户信息记录在不同的本子或电子文档中，一旦丢失或损坏，客户信息就会丢失。而且不同销售之间信息不共享，也会导致客户信息的重复收集和丢失。最后是沟通效率低下。传统的沟通方式，如电话、邮件等，存在信息传递不及时、不全面的问题。销售与客户沟通时，可能无法及时获取客户的历史信息，导致沟通效果不佳。

企业微信针对这些痛点提供了有效的解决方案。在客户管理方面，企业微信的客户信息可统一存储在客户库中。销售可以将新客户信息及时录入，企业也能对客户信息进行集中管理。例如，企业可以根据客户的购买历史、偏好等信息进行分类，以便更好地进行精准营销。在沟通便捷方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。消息可查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便销售随时随地查看客户信息。

微盛AI·企微管家基于企业微信，进一步提供了完善的服务。在获客拉新方面，微盛·企微管家基于企业微信能力的场景开发与功能迭代，提供覆盖获客拉新场景的解决方案。通过与微信的全方位连接，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在营销转化方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在运营管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

以某销售公司为例，该公司借助企业微信的客户管理、沟通便捷功能以及微盛AI·企微管家的服务，在3个月内实现客户转化率提升20%。该公司通过企业微信的客户库统一管理客户信息，销售能够及时跟进客户，提高了客户的满意度。同时，利用微盛AI·企微管家的群发助手和快捷回复等工具，提高了沟通效率，节省了销售时间。

企业微信和微盛AI·企微管家在提升销售效率和客户转化率方面具有显著优势。企业微信提供了基础的客户管理和沟通功能，微盛AI·企微管家则在此基础上，提供了更全面的场景解决方案。通过两者的结合，销售行业能够有效解决客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下等问题，实现客户转化率的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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