企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读人员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，营销人员可以利用群发助手向客户推送活动信息，使用快捷回复快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。通过这些工具，企业可以维护良好的群聊秩序，提高客户群的运营效果。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

对于零售行业来说，企业微信的作用十分显著。销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时了解客户需求，提供个性化的服务和推荐。利用客户群和客户朋友圈功能，推广新品和促销活动，提高销售额。在教育行业，教师可以通过企业微信与家长保持沟通，及时反馈学生的学习情况。还可以利用企业微信的日程、文档等功能，进行教学管理和资料共享。政务行业也能借助企业微信提高工作效率。工作人员可以通过企业微信进行内部沟通和协作，同时向市民提供服务和信息发布。

企业微信的智能搜索功能也为企业带来了便利。当使用该服务时，会收集用户主动输入提交的搜索问题，同时，为了输出相应的搜索结果，仅在用户主动提交输入内容后，使用与输入内容相关且用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件，通过大语言模型生成相应的答案。若输入内容与本地工作消息相关的，会在本地处理，只有与输入内容相关部分的本地工作消息才会上传到服务器，经实时处理向用户返回输出内容后删除，不会保存该部分工作消息。为了方便用户查询历史搜索记录，会记录用户最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当用户对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，为了不断改进和优化本服务，会收集和使用用户的反馈，包括输入内容及对应的输出内容、引用内容。而且用户在使用本服务时，输入内容、输出内容、引用内容仅用户可见，不会分享给任何第三方，也不会用于模型的训练。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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