企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,企业内部员工信息管理混乱,找同事沟通工作费劲;和客户沟通时,难以高效服务和管理客户。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,服务超过160家500强企业后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着和微信一致的沟通体验,员工无需额外学习就能轻松上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,还能在云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取完整的消息记录。例如,销售外出拜访客户时,可在手机上查看之前与客户的沟通记录,以便更好地跟进业务。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。就像项目负责人安排工作后,能清楚知道成员是否看到消息,及时推进项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能轻松管理员工,员工也能快速找到需要沟通的同事。
企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这让企业能更广泛地与客户交流,为客户提供更全面的服务。比如,电商企业可通过群聊向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向大量客户发送消息,聊天工具栏和快捷回复则能提高员工回复客户的速度和准确性。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能保证客户群的秩序和质量,提升客户的体验。例如,防骚扰工具可防止不良信息在群里传播,群模版可快速创建规范的客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可通过客户朋友圈宣传产品和活动,与客户建立更紧密的联系。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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