在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题,提升企业运营效率?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是利用企业微信强大的功能和微盛AI·企微管家的助力。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如,企业员工在外出办公时,使用手机处理工作事务,回到办公室后,在电脑上能继续查看之前的消息,不会遗漏重要信息。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以项目讨论为例,负责人发出任务安排后,能及时了解成员是否查看,便于推进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过批量导入员工信息到企业通讯录,员工可以快速找到所需同事,节省时间。

在全方位连接微信方面,企业微信也表现出色。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以添加顾客的微信,通过群聊及时发布新品信息和促销活动,吸引顾客购买。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以使用群发助手向客户发送节日祝福和产品推荐,提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业,学校可以使用企业微信的客户群管理功能,禁止无关人员加入群聊,保证群内信息的专业性和安全性。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传新产品,与客户进行互动,增加客户粘性。

然而,企业在使用企业微信的过程中,可能还会遇到一些操作上的难题。这时候,微盛AI·企微管家就能发挥重要作用。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。它助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,企业在进行直播带货时,微盛AI·企微管家可以帮助企业将直播间的观众引导到企业微信社群,进行后续的营销和服务。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部的不同部门可能使用不同的信息化应用,微盛AI·企微管家可以将这些应用集成到企业微信中,员工可以在一个平台上完成各项工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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