企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,员工沟通消息不及时同步、客户信息难统一管理,这些问题极大影响了企业的运营效率。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业后,实践得出了一系列有效的解决方案。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,操作简单,员工无需花费过多时间去适应。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,无论员工是在办公室使用电脑,还是外出使用手机,都能及时获取消息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效,避免了不必要的重复沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更方便,节省了查找联系人的时间。
在全方位连接微信方面,企业微信表现出色。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,方便企业进行大规模的客户服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,企业可以使用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等,提高客户服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户的互动性。
对于企业来说,企业微信的这些功能可以有效解决沟通和客户管理的难题。在沟通方面,多平台消息同步和已读未读状态查看,让信息传递更及时、准确,提高了工作效率。在客户管理方面,消息互通、客户联系、客户群管理和客户朋友圈等功能,让企业能够更好地服务客户,提高客户满意度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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