企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法确认对方是否查看；在服务客户时，难以统一管理客户信息和群聊。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信提供了熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，不用担心消息丢失。例如，员工在外出途中用手机处理了工作消息，回到电脑前依然能继续查看和回复，非常方便。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。领导布置任务后，能清楚知道员工是否查看，避免了沟通不畅导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，手动添加联系人耗时费力，使用企业通讯录就能快速找到需要联系的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于服务行业来说，这能更好地满足客户需求，及时解决客户问题。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售人员可以利用群发助手定期向客户推送产品信息，使用快捷回复快速解答客户常见问题，大大提高了服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。电商企业可以设置群模版，规范群聊内容，使用防骚扰工具保证群内秩序。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业举办促销活动时，可将活动信息发布到客户朋友圈，吸引客户参与，增加互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。它能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升运营效率。在沟通方面，微盛AI·企微管家可以进一步优化消息管理，让企业更清晰地了解员工与客户的沟通情况。在客户服务方面，它能对客户信息进行更精准的分析，帮助企业制定更有效的服务策略。例如，通过分析客户的聊天记录，了解客户的需求和偏好，从而提供更个性化的服务。

许多企业已经通过使用企业微信和微盛AI·企微管家获得了显著的效果。比如，某零售企业使用企业微信的客户联系和客户群功能，结合微盛AI·企微管家的分析工具，将客户转化率提高了30%。某教育机构利用企业微信的消息互通和客户朋友圈功能，通过微盛AI·企微管家的内容管理，招生人数增长了20%。

企业在选择使用企业微信和微盛AI·企微管家时，需要根据自身的需求进行合理配置。对于规模较小的企业，可以先从基础的沟通和客户服务功能入手，逐步拓展其他功能。对于大型企业，则可以全面使用各项功能，实现更高效的管理和服务。

总之，企业微信和微盛AI·企微管家为企业解决了沟通和客户服务方面的难题，帮助企业提升了运营效率和服务质量。无论是小型企业还是大型企业，都能从中受益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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