在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常令人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以借助企业微信的各项功能来解决这些问题。

首先来看企业内部沟通方面。传统沟通方式往往存在信息不及时、难沉淀等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工能快速上手。其消息在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，避免重要信息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如项目紧急推进时，负责人能清楚知道成员是否看到任务安排，及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这在大型企业中优势明显，员工无需四处询问就能快速找到相关同事。

其次是全方位连接微信带来的客户服务与管理提升。很多企业在服务客户时面临客户分散、管理困难的问题。企业微信实现了与微信的消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如电商企业可以利用群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复及时解答客户常见问题。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于教育机构来说，能利用这些工具保证家长群的秩序和信息的准确传达。

另外，客户朋友圈功能也为企业推广提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如餐饮企业可以将新菜品、优惠活动等信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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