企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时十分高效，比如销售向领导汇报项目进度，能及时知道领导是否查看，以便进一步沟通。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，企业可以快速找到相关负责人处理事务。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以添加顾客微信，及时解答顾客的疑问，提供产品信息。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以通过群发助手向客户推送新品信息，利用快捷回复快速解答常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，对于一些恶意骚扰的客户，可以禁止其加入群聊，维护群内秩序。企业发布的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的联系。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。在零售行业，企业微信帮助企业更好地服务微信上的用户，像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家等企业，通过企业微信与客户建立了紧密联系，提高了客户满意度和忠诚度。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校利用企业微信进行家校沟通、教学管理等工作，提高了教学效率和管理水平。政务领域，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等部门通过企业微信实现了政务信息的快速传达和处理。

企业微信智能搜索功能也为企业办公带来便利。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户需要注意，本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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