企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的运营效率和服务质量，阻碍了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在企业内部沟通方面，传统的沟通方式往往存在信息不及时、不全面的问题。例如，员工之间的消息可能因为各种原因无法及时传达，导致工作进度延误。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，让员工能够快速上手。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保信息不会丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，在使用企业微信之前，部门之间的沟通存在诸多障碍，信息传递不及时导致项目推进缓慢。使用企业微信后，员工能够快速找到相关同事，沟通效率大幅提升，项目完成时间缩短了30%。

在连接微信方面，企业面临着客户管理困难、服务效率低下的问题。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业在使用企业微信之前，客户服务主要通过电话和短信，效率低下且无法及时了解客户需求。使用企业微信后，通过群发助手可以快速向客户推送活动信息，聊天工具栏和快捷回复功能让客服人员能够快速响应客户问题，客户满意度提升了20%。

在客户群管理方面，企业可能会遇到群成员管理混乱、群信息不规范等问题。企业微信的客户群管理功能可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业在使用企业微信之前，客户群管理混乱，群内经常出现广告和骚扰信息，影响了客户体验。使用企业微信后，通过防骚扰和禁止加入群聊等功能，有效净化了群环境，客户群的活跃度提升了30%。

在客户朋友圈方面，企业需要一种有效的方式来推广活动信息和产品动态。企业微信的客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过企业微信的客户朋友圈功能，定期发布理财产品信息和市场动态，与客户进行互动，客户的关注度和购买意愿明显提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～