企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超160家500强企业后，实践得出解决办法。

企业微信沟通体验好，和微信一样易用，多平台消息实时同步且云端保存，还能查看消息已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录可批量导入员工信息，方便管理与查找同事。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它能与客户微信消息互通，可单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业可查看管理成员添加的客户，利用群发助手等工具高效服务。对于客户群，也有多种管理工具，如防骚扰、群模版等。还能将活动信息等内容发表到客户朋友圈并互动。

具体来说，在沟通体验上，企业微信和微信操作类似，员工容易上手。多平台消息同步，员工无论用电脑还是手机，都能及时获取信息。已读未读状态让沟通更有针对性，避免信息遗漏。企业通讯录的员工信息管理功能，让企业组织架构一目了然，找同事更方便快捷。

在连接微信功能上，消息互通打破了企业与客户的沟通壁垒，能及时响应客户需求。客户联系功能便于企业统一管理客户资源，群发助手可高效推送信息。客户群管理工具能维护群秩序，提升群质量。客户朋友圈功能为企业提供了新的营销渠道，增加与客户的互动。

若在使用企业微信过程中遇到问题，也有多种解决途径。可与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题等待接入；可通过手机端帮助中心，在【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】查询常见问题解决方法；还能使用PC浏览器，访问官方帮助中心https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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