企业在日常运营沟通中，常面临效率低、沟通不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业在运营过程中，内部沟通和客户管理方面存在诸多痛点。先说内部沟通，传统方式繁琐且效率低下。员工在工作中，常常需要花费大量时间在查找资料和沟通交流上。比如，大家每天工作中会有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题，员工只能东翻西找，浪费大量时间和精力。同时，内部沟通还存在信息不及时、不准确的情况，影响工作进度。而在客户管理方面，企业往往面临客户信息分散、管理混乱的问题。企业难以全面了解客户需求，无法为客户提供个性化的服务，导致客户满意度下降。

企业微信针对这些痛点，提供了一系列有效的解决方案。在内部沟通方面，企业微信2025新品发布带来了全新的AI功能。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大提高了员工查找资料的效率，节省了时间。此外，企业微信还具有与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在客户管理方面，企业微信全方位连接微信，为企业提供了强大的客户管理模块。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业微信的这些方案在提升效率、优化管理等方面带来了显著的成果。在内部沟通上，员工能够快速找到所需资料，沟通更加高效，工作效率得到大幅提升。在客户管理方面，企业能够更好地了解客户需求，为客户提供个性化的服务，客户满意度明显提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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