在企业日常运营中，快速找到同事和高效管理客户群是两大常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的相关功能就能解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮助不同场景下的用户大幅提升工作效率。下面为您介绍几个企业微信实用技巧，助力您在工作场景中效率提升。重点推荐第2条，能为您带来意想不到的便利：

技巧1：巧用企业微信企业通讯录高效找人

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，却不知道对方联系方式时，这个功能就派上大用场了。比如在零售服务场景中，促销活动临时需要调整方案，营销人员需要迅速联系到负责库存管理的同事；在教育教学场景里，老师发现课程安排冲突，得马上和教务人员沟通；政务办公场景中，工作人员要紧急协调其他部门同事处理突发事务；制造生产场景下，车间出现技术问题，需要及时找到技术专家；餐饮服务场景里，餐厅遇到食材供应问题，要快速联系采购人员；金融业务场景中，客户经理发现客户有紧急资金需求，需立即和风控人员对接。

操作路径：打开企业微信 > 点击通讯录 > 在搜索框输入同事姓名或部门。

效果实测：从以往花费数分钟查找联系方式，变为短短几秒钟即可找到。以一家拥有几百名员工的企业为例，以前员工找同事可能平均需要3 - 5分钟，使用企业通讯录后，平均查找时间缩短至5 - 10秒，大大提高了工作沟通的效率。而且企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，新员工入职时，人力资源部门可以快速将其信息录入系统，让大家能及时找到新同事。

技巧2：利用客户群管理工具打造优质客户群

颠覆认知：多数人认为客户群管理只是简单拉群，实际上企业微信有丰富的管理工具。在零售服务场景中，很多商家只是把客户拉进群里发广告，却没有有效管理，导致客户纷纷退群。而企业微信的客户群管理功能可以改变这种局面。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等操作，能有效维护群秩序。例如，在客户群里设置防骚扰功能，可以过滤掉一些垃圾广告和不良信息，让客户群环境更加纯净；使用群模版可以快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

具体操作与效果：企业可查看并管理成员的客户群聊。当有客户在群里发布不适当内容时，管理员可以及时禁止其发言或移除群聊；对于重复添加的客户，可以通过群成员去重功能进行清理，避免资源浪费。在客户群人数达到500人的情况下，合理运用这些管理工具，能让群聊更加有序。而且企业还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如通过群发助手可以快速向客户群发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏中的快捷回复功能，能让客服人员快速回复客户常见问题，提高服务效率。

客户朋友圈功能助力营销：除了客户群管理，企业微信的客户朋友圈功能也非常实用。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在零售服务场景中，商家可以将新品上市、促销活动等信息发布到客户朋友圈，吸引客户关注，增加产品销量。

综上所述，这两个企业微信实用技巧在提升工作效率、服务客户等方面具有显著优势。巧用企业通讯录能让企业内部沟通更加高效，利用客户群管理工具和客户朋友圈功能能更好地服务客户，提升客户满意度和企业业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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