在日常工作中，许多企业面临着客户群管理混乱、客户联系效率低下等问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、管理混乱情况时，比如零售行业客户服务场景中，客户群消息繁杂，每天花费大量时间处理群消息，却依然难以保证服务质量；教育行业家校沟通场景下，家长群消息不断，容易出现重要通知被淹没的情况；政务行业工作协同场景里，工作群信息众多，管理不善会导致工作进度受阻。

操作路径：进入企业微信客户端 > 点击客户群 > 选择群管理设置。在群管理设置中，可以进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置。例如，开启防骚扰设置后，可过滤掉一些无关的广告和垃圾消息；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

效果实测：以零售行业客户服务为例，在未使用该技巧前，每天花费2小时处理群消息，且处理效果不佳，容易遗漏重要信息。使用该技巧后，每天处理群消息的时间缩短至30分钟，不仅提高了处理效率，还能及时响应客户需求，客户满意度也得到了显著提升。

技巧2：精准客户联系

颠覆认知：多数人常规的客户添加方式是通过手动搜索、逐个添加，这种方式效率低下且精准度不高。实际上，通过企业微信标签精准添加客户做法更高效。

原理剖析：企业微信的客户标签功能，支持对客户进行分类管理。企业可以根据客户的属性、需求、购买行为等信息为客户打上不同的标签，如“高价值客户”“潜在客户”“活跃客户”等。在添加客户时，通过筛选标签，可以精准地找到目标客户，提高添加效率和客户质量。例如，在零售行业客户服务中，企业可以根据客户的购买金额、购买频率等信息为客户打上标签，然后针对高价值客户进行精准营销；在教育行业家校沟通中，教师可以根据学生的学习成绩、学习态度等信息为学生家长打上标签，以便更好地进行个性化沟通；在政务行业工作协同中，工作人员可以根据工作内容、工作进度等信息为同事打上标签，提高工作协同效率。

综上所述，企业微信的这些实用技巧，无论是高效客户群管理还是精准客户联系，都能为企业带来显著的效益提升。通过合理运用这些技巧，企业可以提高工作效率、降低成本、提升客户满意度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～