企业在日常运营中,常常面临客户服务效率低、内部沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能能大幅提升工作效率,尤其是在客户服务和内部沟通场景。下面为您分享几个实用技巧,助力工作效率提升。
技巧1:高效添加客户微信。在零售、金融等行业,当需要快速添加大量客户微信拓展业务时,这个技巧就非常实用。操作路径为:打开企业微信,点击界面下方“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,可选择手动输入、从微信好友中添加等方式。效果实测显示,以往手动逐个添加客户微信,一天最多添加50个,使用此方法后,一天可添加100 - 150个,大大提高了添加客户的效率,有助于企业快速拓展业务。
技巧2:精准管理客户群。多数人管理客户群只是简单维持秩序,实际上利用企业微信的群管理工具能实现更高效精准管理。企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等。以餐饮行业为例,通过这些工具可以让群环境更有序,便于为客户提供服务。比如使用群模版可以快速创建规范的客户群,利用群成员去重功能可以避免群内人员重复,提高沟通效率。
技巧3:便捷使用企业通讯录。在企业内部需要快速查找同事联系方式时,企业微信的企业通讯录能发挥大作用。操作路径是打开企业微信,点击界面下方“通讯录”,可通过搜索框输入同事姓名、部门等信息快速查找。以前查找同事联系方式可能需要几分钟,使用此方法后,几秒钟就能找到,极大地提高了企业内部的沟通效率。
总结这些企业微信实用技巧,能有效提升在客户服务和企业内部沟通等场景的工作效率,帮助企业更好地发展。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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