企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验，操作简单，员工易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，实现了信息沉淀，方便随时查阅。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在实际场景中，企业内部沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作效率低下。而企业微信的出现，有效解决了这些问题。例如，某制造企业在使用企业微信前，部门之间沟通不畅，一个项目的信息需要多次转接，容易出现信息偏差。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关人员，消息已读未读状态让沟通更高效，企业内部沟通效率提升了30%。这体现了企业微信高效沟通的特点，也说明了企业微信信息沉淀作用，员工可以随时查看历史消息，避免信息丢失。

企业微信还能全方位连接微信。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户服务方面，许多企业面临客户信息管理难、服务效率低的问题。比如某零售企业，在未使用企业微信时，客户信息分散在不同员工手中，难以统一管理和跟进。使用企业微信后，通过客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手定期推送促销活动，客户转化率提高了20%。这也展示了企业微信客户联系工具怎么用，以及企业微信消息互通优势在哪。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业在运营客户群时，遇到群内广告骚扰严重、群管理混乱的问题。使用企业微信的客户群管理功能后，通过防骚扰和群成员去重等工具，群内环境得到改善，客户满意度提升了15%。这体现了企业微信客户群管理功能有哪些特色。

此外，企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈定期发布理财产品信息和市场动态，与客户保持良好互动，客户粘性明显增强。这也涉及到企业微信客户朋友圈发布规则的合理运用。

企业需要使用企业微信，原因是多方面的。从提升沟通效率来看，企业微信的高效沟通和信息沉淀功能，让企业内部沟通更加顺畅。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了40%。在客户服务方面，客户联系、消息互通等功能，让企业能更好地服务客户，客户满意度提升了18%。在助力企业管理上，企业通讯录和客户管理等功能，让企业对员工和客户的管理更加高效。

总之，企业微信具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能提升沟通效率、更好服务客户、助力企业管理。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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