社区团购，从2017年开始到今天，越来越多的人发现和重视它的存在，近几年，各大巨头都纷纷入场社区团购，市场规模已经突破万亿，比如美团优选、橙心优选等等。那么，哪些人适合社区团购呢？

首先，是有辐射几公里居民的商家，做社区团购，有一点是一定需要的，就是用户沉淀，本身就一直驻扎在居民区附近的商家，是最容易累积粉丝的，容易将粉丝累积到社群，他们具有优势的线下服务，以及线上的客流补充，能够打通线上线下的销售。

其次是有一定粉丝的各类IP，网红、明星和垂类的意见领袖和达人等，他们的本人IP有一定的粉丝量，从粉丝开始进行转化，而且这类的转化率是非常高的，这也是一个社区团购的适合点。

做社区团购的核心主要是聚集，以个人影响或商圈，这种产生的社区团购影响力是非常具有生命力的。

已经有一定盛名力的社区团购，为什么需要用企业微信呢，企业微信能够社区团购带来怎样更强的火花呢？

众所周知，企业微信是扎根微信生态，这天然就给企业微信带来了很强的便利，近年来，微信逐步对营销进行打击，重建社交属性，但是，微信是很多人的社交工具，背靠全国14亿人，如何能不放弃这块巨大蛋糕？企业微信的出现，给营销带来了转机，和微信的互通，让企业微信有更多的利好。

社区团购需要核心粉丝的同时，更需要扩展客流，因此，如何有丰富的社群玩法就显得尤为重要，尤其是到后期，社群量庞大，如何统一管控，且有效运营，就是需要考虑的事情了，因此，企业微信能够赋予社区团购更多的可能性和持久性。

首先，在获客阶段，企业微信有多元获客手段，任务宝、营销获客等，都是比较不错的方法，微盛·企微管家在这方面有多种经验，可以学习。

对于本地做社区团购的商店，客户到店消费之后，可以邀请客户参与门店活动，引导客户添加企业微信。客户可以因此能够得到一些积分、优惠券或者是小礼品。

进群的客户，通过朋友圈分享门店活动信息，又能够吸引更多的客流来到门店中，并通过上述方式进入到微信群中。

这样，我们能够很容易地搜集到一批本地属性很强的客户。我们再引导他们回到门店消费，或者参加下一次门店活动——闭环完成。

如何做好日常的客户运营，提升客户维系度？

顾客进群，就会自动发出入群欢迎语，遇到常见的问题，设置小机器人进行自动回复，极大提升顾客体验，还能将推荐信息发到顾客的微信朋友圈，而不是在被免打扰的社群内发送，此外，社群的存在，本质上还是需要卖货的，在社群内发布的促销活动信息，以西贝为例，通过企业微信，每天服务9万+的客户，各类主体群内会不定期分享美食制作、直播教学等，每天都在赢得客户的时间。

有些客户消费过，有些客户崭新的，有些客户长期购买，有些客户客单价高。怎么区分好这些客户，从而针对性的提供服务呢？

用企业微信添加客户后，可以打上客户标签：喜好、购物习惯、年龄等像老朋友一样了解我们的客户。同标签的客户拉到一个群里进行运营。

此外，还可以根据标签给同类型客户群发消息。

企业微信社群运营后台统计功能丰富强大，数据随时可查看。

每天加了多少客户，成功了多少、有多少有效沟通、建了多少群、群里有多少人、多少人说过话，朋友圈发了没有，客户看了没有，成交了多少等各纬度的数据都能够自动统计好，从而用数据说话，改善各环节的问题。

企业微信的功能，能大大程度上减轻我们对于社群运营的压力，让我们能高效管理社群的日常信息。

微盛·企微管家，致力于基于企业微信帮助企业做好客户服务和增长。欢迎大家扫描下方二维码与我们联系，了解更多企业微信行业解决方案！

叶寒-官网图片.png