在企业日常运营中，沟通效率低下、客户群管理困难等问题常常困扰着大家。比如企业内部沟通不畅导致工作进度缓慢，客户群信息混乱难以有效服务客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信有许多实用功能技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的高效使用功能技巧，能让客户服务和企业内部沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群成员管理困难、群内信息混乱等情况时，这个技巧就派上用场了。比如群成员管理耗时较长，群内信息不规范，经常出现广告骚扰、群名随意更改等问题，影响服务质量和客户体验。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能进行设置。例如，设置防骚扰功能可以避免群内出现大量广告，保持群内信息的规范有序；使用群模版可以快速创建规范的客户群，提高管理效率。

效果实测：通过设置这些功能，能让群成员管理从耗时较长、群内信息不规范转变为群成员管理高效、群内信息规范有序。原本需要花费大量时间处理群成员问题，现在可以更专注于客户服务，提高工作效率。

技巧2：利用消息互通添加客户微信

颠覆认知：多数人可能不知道可以直接在企业微信中添加客户微信，而是通过其他繁琐方式。实际上直接在企业微信添加更高效。很多人习惯通过线下活动、名片等方式添加客户微信，过程繁琐且效率不高。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持与微信直接连接，所以可方便地添加客户微信。企业微信与微信的消息互通，打破了沟通壁垒，企业成员可以直接在企业微信中搜索客户微信并添加，群人数可达500人，方便为客户提供服务。

在企业内部沟通方面，企业微信也有出色表现。它具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在客户服务方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

综上所述，这些企业微信的功能技巧能有效提升企业微信使用效率，在客户服务和企业内部沟通方面发挥重要作用。合理运用这些技巧，能让企业在日常运营中更加高效，节省大量时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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