企业在使用企业微信管理客户群时，常常面临群内骚扰信息多、群成员重复等难题，导致客户服务效率低下。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决方案。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧 1：设置客户群防骚扰

适用场景：当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响群内的交流氛围和客户服务的正常开展。例如，一些不怀好意的成员在群里大量发送广告链接，不仅让其他成员感到厌烦，还会分散客户服务人员的注意力，降低服务效率。

操作路径：进入企业微信的客户群聊界面，点击右上角“···”，开启防骚扰功能，并设置相关规则。这样可以有效地过滤掉不符合规则的骚扰信息。

效果实测：开启企业微信客户群防骚扰设置后，群内骚扰信息明显减少。原本客户服务人员每天需要花费2小时处理群消息，现在缩短到30分钟，大大提高了工作效率。

技巧 2：进行群成员去重

颠覆认知：多数人可能没有意识到群成员存在重复的情况，实际上及时去重可以让群管理更高效。在企业微信客户群的日常运营中，由于各种原因，可能会出现同一个客户被多次拉入群的情况，这不仅会造成资源浪费，还会影响群内的管理和服务效果。

原理剖析：企业微信的群成员去重功能，支持快速识别并去除重复的成员，避免重复服务和资源浪费。通过该功能，企业可以更精准地为客户提供服务，提高营销推广的效果。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧，如客户群防骚扰设置和群成员去重方法，能够显著提升客户服务效率，减少不必要的工时浪费。在营销推广方面，也能让企业的信息更精准地触达目标客户，提高营销效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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