企业在使用通讯与办公工具时，常常面临客户群管理混乱、添加客户效率低、文档协作繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...
企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：
技巧1：企业微信客户群防骚扰设置
在零售、餐饮等行业，当企业微信客户群出现广告、恶意刷屏等情况时，会严重影响客户服务体验和群内沟通效率。这就是企业面临的痛点问题。
证据：有企业曾每天花费1小时处理群内不良信息。而使用企业微信的防骚扰设置后，情况得到了极大改善。
结论：操作路径为进入企业微信客户群聊界面 > 点击右上角三个点 > 群管理 > 防骚扰。效果实测显示，从频繁处理群内不良信息到几乎无需处理，处理时间从每天1小时缩短到几乎为0。通过这种客户群防骚扰设置，企业能够有效进行客户群管理，提升客户服务的质量和效率。
技巧2：企业微信高效添加客户微信
多数企业在添加客户微信时，习惯逐个添加，效率低下，这是企业在客户联系方面的痛点。
证据：企业微信支持批量导入联系人功能。某企业通过整理好客户联系方式表格，快速添加了大量客户微信，相比逐个添加，节省了大量时间。
结论：实际上批量导入更高效。因为企业微信支持批量导入联系人，通过整理好客户联系方式表格，即可快速添加，颠覆了多数人逐个添加客户微信的认知，大大提高了添加客户微信的效率。
技巧3：巧用企业微信文档
在团队协作编辑文档、资料共享时，企业常常面临多人反复传输文档，导致工作效率低下，这是企业在文档协作方面的痛点。
证据：有团队在使用企业微信文档前，文档处理时间需要数小时。使用企业微信文档后，实现了实时协作编辑。
结论：操作路径为进入企业微信微盘 > 创建文档或选择已有文档进行编辑。效果实测表明，从多人反复传输文档到实时协作编辑，文档处理时间从数小时缩短到半小时。企业微信文档在团队协作和资料共享方面发挥了重要作用，提升了工作效率。
综上所述，这些企业微信的使用技巧，包括客户群管理、添加客户微信和企业微信文档的使用，能显著提升企业微信使用效率，为企业的工作带来极大便利。无论是在客户服务、客户联系还是团队协作方面，都能帮助企业节省时间和精力，提高工作效益。
微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。
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